999btd নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের পূর্বে অবশ্যই পড়ুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999btd প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং উক্ত প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

999btd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে এবং বাংলাদেশে কার্যকর আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যেকোনো ভাষাগত বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

999btd প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রদান করতে হবে।
• আপনি আগে থেকে 999btd প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ হননি।
• আপনি স্বেচ্ছায় সেলফ-এক্সক্লুশনে নেই।

999btd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের দস্তাবেজ চাইতে পারে। উক্ত দস্তাবেজ প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার কর্তৃপক্ষের রয়েছে।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে সম্মত হচ্ছেন। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপডেট করার দায়িত্ব আপনার।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে। অন্য কাউকে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রয় বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• KYC (নো ইওর কাস্টমার) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

999btd প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank (নির্বাচিত ব্যাংক)
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard (প্রযোজ্যতা সাপেক্ষে)

জমার ক্ষেত্রে: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার পরিমাণ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যায় বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে।

উত্তোলনের ক্ষেত্রে: ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে।

কোনো লেনদেন সম্পর্কিত বিরোধের ক্ষেত্রে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে [email protected]এ জানাতে হবে। এর পরে উত্থাপিত দাবি বিবেচনায় নেওয়া হবে না।

999btd বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী সাপেক্ষে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং (wagering) শর্ত থাকে যা ক্যাশআউটের আগে পূরণ করতে হবে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং প্রথম জমায় একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ (সাত) দিন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• 999btd যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

999btd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও এলোমেলো ফলাফল নিশ্চিত করে।

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম লঞ্চের আগে প্রদর্শিত হয়।
• গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে 999btd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমটি সম্পন্ন হয়; ফলাফল পুনরায় পর্যালোচনার আবেদন করা যাবে।
• ক্রিকেট বা অন্য স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হবে।

999btd স্পষ্টভাবে নিশ্চিত করে যে কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয় এবং প্ল্যাটফর্মের কোনো কর্মী গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করতে পারে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 999btd প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• জালিয়াতি: মিথ্যা তথ্য, জাল দস্তাবেজ বা প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার।
• বট ও সফটওয়্যার: স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• কোলাবোরেশন: লাইভ গেমে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে খেলা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা।
• অপব্যবহার: গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ব্যবহার।
• হুমকি: কর্মীদের হুমকি, অপমান বা হয়রানি।

999btd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লেখা, ডিজাইন ও অন্যান্য উপাদান — 999btd বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত।

আপনি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারবেন। নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা।
• 999btd-এর ব্র্যান্ড উপাদান অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা।
• রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ফ্রেম বা মিরর করা।

999btd প্ল্যাটফর্ম "যেভাবে আছে" ("as is") ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি আদেশের কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকা।
• সাইবার আক্রমণ বা ম্যালওয়্যারের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি (যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিয়েছি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি — খেলার আগে নিজের সামর্থ্য বিবেচনা করুন।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 999btd-এর সর্বোচ্চ দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে আপনার জমা করা পরিমাণের বেশি হবে না।

999btd কর্তৃপক্ষ নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো কার্যক্রম না থাকলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে (শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে)।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপগুলো নিম্নরূপ:

1. প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
2. দ্বিতীয় ধাপ: যদি প্রথম ধাপে সমাধান না হয়, বিষয়টি 999btd-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্ট পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে।
3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে কোনো নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

999btd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানোর চেষ্টা করব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন: